Sendungsverfolgung

Möchten Sie wissen, wo sich Ihre Bestellung befindet? Hier finden Sie alles Wissenswerte.

Mit Ihrer Bestellung

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung (Produkte, Betrag, Lieferadresse). Falls Sie sie nicht sehen, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Beim Versand

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versand-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einen Link, um Ihr Paket in Echtzeit beim Transportdienstleister zu verfolgen.

Zu erwartende Fristen

• Bearbeitung und Versand: 1 bis 3 Werktage nach Ihrer Bestellung.
• Transport: 7 bis 15 Werktage je nach Ihrem Standort.
• Geschätzte Gesamtdauer: 8 bis 18 Werktage.

Die Sendungsverfolgungsnummer kann nach dem Versand 24 bis 72 Std. benötigen, um aktiv zu werden, bis der Transportdienstleister das Paket übernommen hat.

Eine Frage zu Ihrer Sendungsverfolgung?

• Die Sendungsverfolgung bewegt sich seit mehreren Tagen nicht mehr? Das ist meist vorübergehend (Transit, Zollabfertigung). Warten Sie 48 Std. ab.
• Ihre geschätzte Frist ist überschritten? Schreiben Sie uns an oualiking782@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer: Wir haken sofort beim Transportdienstleister nach.

Wir sind für Sie da, damit Ihre Bestellung sicher ankommt – zögern Sie nie, uns zu kontaktieren.