Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 juin 2026
BURGAS.FR accorde une importance essentielle à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'éditeur du Site BURGAS.FR, dont les coordonnées figurent dans les Mentions légales. Contact dédié : oualiking782@gmail.com.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires :
- Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données de commande : produits achetés, montants, historique de commande.
- Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé ; nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via cookies et traceurs (voir section 7).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter et livrer vos commandes | Exécution du contrat |
| Gérer le service client et le SAV | Exécution du contrat |
| Vous envoyer des e-mails marketing | Consentement (révocable à tout moment) |
| Prévenir la fraude et sécuriser les paiements | Intérêt légitime |
| Respecter nos obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Mesurer l'audience et améliorer le Site | Consentement (cookies) |
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services internes de BURGAS et à nos sous-traitants strictement nécessaires à l'exécution de la commande : prestataire de paiement, transporteurs et partenaires logistiques d'expédition, hébergeur de la plateforme. Ces sous-traitants sont tenus contractuellement à la confidentialité et à la conformité RGPD. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Certains traitements peuvent impliquer un transfert hors UE, encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
5. Durée de conservation
- Données de compte et de commande : pendant la relation commerciale puis 3 ans à des fins de prospection après le dernier contact.
- Documents comptables (factures) : 10 ans, conformément aux obligations légales.
- Données de prospection (consentement marketing) : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement.
- Cookies : 13 mois maximum.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, à la portabilité de vos données, et de retrait de votre consentement à tout moment. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à oualiking782@gmail.com en justifiant de votre identité. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Cookies
Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement (cookies strictement nécessaires, ne requérant pas de consentement) et, sous réserve de votre consentement, pour mesurer l'audience et personnaliser votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien de gestion des cookies en pied de page ou les réglages de votre navigateur. Les cookies de consentement sont conservés 13 mois maximum.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des connexions via HTTPS, accès restreint aux données, prestataires conformes) pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : oualiking782@gmail.com.